Politique de confidentialité (RGPD)

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le site Saperlotte, exploité par Aurélie Warin, graphiste indépendante, est responsable du traitement de vos données personnelles.
Coordonnées : rue Mottart Laloi 10 à 4520 Vinalmont – 0471 11 32 63 info@saperlotte.bewww.saperlotte.be
Hébergée fiscalement par CREA-JOB ASBL rue de Huy, 51 – 4300 Waremme – Belgique – BE 0478.542.570 )(Directrice : Eve Jumel, +32 (0) 19 33 00 85, info@creajob.be)

2. DONNÉES COLLECTÉES
Dans le cadre de mon activité et via ce site, je peux être amenée à collecter :
• Vos données d’identification (nom, prénom)
• Vos coordonnées (adresse e-mail, téléphone)
• Les informations nécessaires pour établir un devis ou une facture (adresse, n° d’entreprise)
• Les données que vous transmettez volontairement via un formulaire de contact, d’inscription à une newsletter ou lors d’un échange par e-mail.

3. FINALITÉ DE L’UTILISATION DES DONNÉES
Ces données sont collectées uniquement dans les buts suivants :
• Répondre à vos demandes de contact
• Établir un devis ou une facture
• Gérer et envoyer une newsletter ou des informations relatives à mes activités
• Améliorer les services proposés

4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
Le traitement de vos données repose :
• Sur votre consentement (newsletter, formulaire de contact)
• Sur l’exécution d’un contrat ou de démarches précontractuelles (devis, commande)
• Sur mes obligations légales (facturation, comptabilité).

5. DURÉE DE CONSERVATION
• Les données liées à la facturation sont conservées 7 ans (obligation légale comptable).
• Les autres données (formulaires, échanges e-mails, inscriptions à la newsletter) sont conservées au maximum 3 ans après le dernier contact, sauf retrait de votre consentement avant ce délai.

6. PARTAGE DES DONNÉES
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires techniques indispensables au fonctionnement de mes services (par exemple : hébergeur du site, outil d’envoi de newsletter, logiciel de facturation). Ceux-ci respectent également le RGPD.

7. VOS DROITS
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier vos données si elles sont inexactes
• Demander l’effacement de vos données
• Vous opposer à certains traitements ou retirer votre consentement
• Demander la portabilité de vos données